Τελευταία ενημέρωση: 15 Οκτωβρίου 2026

1. Στοιχεία Εταιρείας (Νομική Σημείωση)

Η ιστοσελίδα herbsaremyworld.com (εφεξής η «Ιστοσελίδα») λειτουργεί υπό την αποκλειστική ευθύνη και τον έλεγχο της εταιρείας G.V. Ellinas Herbs Ltd (εφεξής η «Εταιρεία»), εταιρείας που έχει συσταθεί σύμφωνα με τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας.

• Νομική Επωνυμία: G.V. Ellinas Herbs Ltd
• Αριθμός Μητρώου Εταιρείας: 405711
• Αριθμός Μητρώου ΦΠΑ: 10405711E
• Εγγεγραμμένη Διεύθυνση: Καρπενησίου 10, 6037 Λάρνακα, Κύπρος
• Email: info@herbsaremyworld.com
• Τηλέφωνο: +35799617909

Μέσω της Ιστοσελίδας διατίθενται προς πώληση προϊόντα και παρασκευάσματα βοτάνων στην Κύπρο και στο εξωτερικό. Η Εταιρεία τηρεί τις απαιτήσεις και τους κανόνες που ισχύουν για την πώληση προϊόντων και παρασκευασμάτων βοτάνων στην Κύπρο, συμπεριλαμβανομένων των κανόνων για την προστασία των καταναλωτών και των προσωπικών δεδομένων.

2. Γενικοί Όροι Χρήσης

1. Η Ιστοσελίδα μπορεί να περιέχει υπερσυνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Η Εταιρεία δεν ελέγχει και δεν φέρει ευθύνη για το περιεχόμενο, τη λειτουργία ή τις πρακτικές των ιστοσελίδων αυτών, ούτε για τυχόν επικοινωνία ή εμπορική συναλλαγή του χρήστη με αυτές. Η επίσκεψη σε ιστοσελίδες τρίτων γίνεται με αποκλειστική ευθύνη του χρήστη.

2. Απαγορεύεται οποιαδήποτε ενέργεια που μπορεί να προκαλέσει ζημία στην Ιστοσελίδα, να επηρεάσει τη διαθεσιμότητα ή την προσβασιμότητά της, ή που είναι με οποιονδήποτε τρόπο παράνομη ή επιβλαβής ή σχετίζεται με παράνομη ή επιβλαβή δραστηριότητα.

3. Απαγορεύεται η χρήση της Ιστοσελίδας για την αντιγραφή, αποθήκευση, μετάδοση ή διανομή υλικού που περιέχει ή συνδέεται με spyware, ιούς, Trojan horses ή οποιοδήποτε άλλο κακόβουλο λογισμικό.

4. Οι χρήστες δεσμεύονται να μη χρησιμοποιούν την Ιστοσελίδα για την αποστολή, δημοσίευση ή μετάδοση περιεχομένου που είναι παράνομο, βλαβερό, απειλητικό, προσβλητικό, συκοφαντικό, δυσφημιστικό, χυδαίο ή άσεμνο, που παραβιάζει το απόρρητο ή τα δικαιώματα πνευματικής ή βιομηχανικής ιδιοκτησίας της Εταιρείας ή τρίτων, που εκφράζει φυλετικές, εθνικές ή άλλες διακρίσεις, που μπορεί να βλάψει ανηλίκους, που περιέχει ιούς ή κώδικα σχεδιασμένο για τη διακοπή ή τον περιορισμό της λειτουργίας λογισμικού ή υλικού υπολογιστών, ή που χρησιμοποιείται για τη συλλογή προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών.

5. Απαγορεύεται το scraping, data mining, data extraction και data harvesting από την Ιστοσελίδα χωρίς την προηγούμενη έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

6. Η Εταιρεία καταβάλλει κάθε προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες της Ιστοσελίδας να είναι ακριβείς, πλήρεις και επικαιροποιημένες, υπό την επιφύλαξη τεχνικών ή τυπογραφικών λαθών που προέκυψαν ακούσια ή λόγω διακοπής λειτουργίας της Ιστοσελίδας από λόγους ανωτέρας βίας. Η Εταιρεία δεν εγγυάται ότι η Ιστοσελίδα θα είναι διαρκώς προσβάσιμη και χωρίς διακοπές.

7. Οι επισκέπτες βαρύνονται με τυχόν χρεώσεις τρίτων που σχετίζονται με την πρόσβασή τους στην Ιστοσελίδα (π.χ. χρεώσεις παρόχων υπηρεσιών διαδικτύου).

3. Παραγγελίες & Τιμές

1. Για την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, ο πελάτης οφείλει να διαβάσει και να αποδεχθεί ρητά τους παρόντες Όρους, επιλέγοντας το σχετικό υποχρεωτικό πεδίο (checkbox) κατά την ολοκλήρωση της αγοράς. Η παραγγελία δεν μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς την αποδοχή αυτή.

2. Μετά την καταχώρηση της παραγγελίας, ο πελάτης λαμβάνει αυτοματοποιημένο e-mail επιβεβαίωσης με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας. Σε περίπτωση εκκρεμότητας, θα επικοινωνήσουμε μαζί σας μέσω e-mail ή στο τηλέφωνο που έχετε δηλώσει.

3. Όλες οι τιμές αναγράφονται σε Ευρώ (€) και περιλαμβάνουν τον αναλογούντα ΦΠΑ. Τα έξοδα αποστολής, εφόσον υπάρχουν, εμφανίζονται ξεχωριστά πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

4. Παρά την καταβαλλόμενη επιμέλεια, ενδέχεται να προκύψουν λάθη στην αναγραφή τιμών ή χαρακτηριστικών προϊόντων. Εάν διαπιστώσετε ότι κάποιο προϊόν προσφέρεται σε ασυνήθιστα χαμηλή ή υψηλή τιμή, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας πριν προχωρήσετε στην παραγγελία. Σε περίπτωση προφανούς λάθους, η Εταιρεία θα σας ενημερώσει και θα έχετε τη δυνατότητα να επιβεβαιώσετε την παραγγελία στη σωστή τιμή ή να την ακυρώσετε με πλήρη επιστροφή χρημάτων.

4. Όροι Πληρωμής

1. Η πληρωμή πραγματοποιείται με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα μέσω ασφαλούς παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

2. Το ποσό της παραγγελίας χρεώνεται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

3. Οι πληρωμές πραγματοποιούνται μέσω κρυπτογραφημένης σύνδεσης. Η Εταιρεία δεν έχει πρόσβαση και δεν αποθηκεύει τα στοιχεία της κάρτας σας.

4. Για κάθε παραγγελία εκδίδεται απόδειξη ή τιμολόγιο, το οποίο αποστέλλεται ηλεκτρονικά ή συνοδεύει την αποστολή.

5. Αποστολή & Παράδοση

1. Οι παραγγελίες επεξεργάζονται και αποστέλλονται το συντομότερο δυνατόν μετά την επιβεβαίωσή τους.

2. Αποστέλλουμε προϊόντα στην Κύπρο και στο εξωτερικό. Οι διαθέσιμοι προορισμοί, τα έξοδα αποστολής και ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης εμφανίζονται κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή.

3. Τυχόν καθυστερήσεις που οφείλονται στην εταιρεία ταχυμεταφορών ή σε λόγους εκτός του ελέγχου μας θα σας γνωστοποιούνται, όπου είναι δυνατόν.

6. Ακύρωση Παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας χωρίς χρέωση πριν από την αποστολή της, επικοινωνώντας μαζί μας στο info@herbsaremyworld.com ή στο +35799617909 με τον αριθμό της παραγγελίας. Το ποσό επιστρέφεται στο σύνολό του με τον αρχικό τρόπο πληρωμής. Μετά την αποστολή της παραγγελίας, ισχύει η διαδικασία της ενότητας 7 (Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές).

7. Δικαίωμα Υπαναχώρησης & Επιστροφές

1. Ως καταναλωτής, έχετε δικαίωμα να υπαναχωρήσετε από την αγορά σας εντός 14 ημερών από την ημέρα παραλαβής των προϊόντων, χωρίς να απαιτείται αιτιολόγηση.

2. Πώς να ζητήσετε επιστροφή: στείλτε e-mail στο info@herbsaremyworld.com αναφέροντας το ονοματεπώνυμό σας, τον αριθμό παραγγελίας και τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε. Θα σας απαντήσουμε με τις οδηγίες επιστροφής.

3. Τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν εντός 14 ημερών από την ενημέρωσή μας για την υπαναχώρηση, στη διεύθυνση Καρπενησίου 10, 6037 Λάρνακα, Κύπρος, στην αρχική τους κατάσταση και συσκευασία.

4. Έξοδα επιστροφής: τα άμεσα έξοδα επιστροφής των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν το προϊόν είναι ελαττωματικό ή έχει αποσταλεί λανθασμένο προϊόν.

5. Εξαιρέσεις: σύμφωνα με την κυπριακή και ενωσιακή νομοθεσία για την προστασία του καταναλωτή, το δικαίωμα υπαναχώρησης δεν ισχύει για: (α) σφραγισμένα προϊόντα (π.χ. βότανα, αφεψήματα, παρασκευάσματα, έλαια, καλλυντικά) τα οποία δεν είναι κατάλληλα για επιστροφή για λόγους προστασίας της υγείας ή υγιεινής, εφόσον έχουν αποσφραγιστεί μετά την παράδοση, (β) προϊόντα που αλλοιώνονται γρήγορα ή έχουν σύντομη ημερομηνία λήξης, και (γ) παρασκευάσματα που έχουν κατασκευαστεί σύμφωνα με τις προδιαγραφές του πελάτη ή είναι σαφώς εξατομικευμένα.

6. Ελαττωματικά ή λανθασμένα προϊόντα: εάν παραλάβετε προϊόν κατεστραμμένο, ελαττωματικό ή διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε, παρακαλούμε ενημερώστε μας το συντομότερο δυνατόν μετά την παραλαβή, με φωτογραφίες του προϊόντος και της συσκευασίας. Θα σας αποστείλουμε το σωστό προϊόν ή θα σας επιστρέψουμε τα χρήματα, χωρίς καμία επιβάρυνση. Η δυνατότητα αυτή δεν θίγει τα νόμιμα δικαιώματά σας για προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση.

8. Επιστροφή Χρημάτων

1. Οι εγκεκριμένες επιστροφές χρημάτων πραγματοποιούνται με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήθηκε για την αγορά, χωρίς καμία χρέωση για εσάς.

2. Η επιστροφή γίνεται το αργότερο εντός 14 ημερών από την ημέρα που ενημερωθήκαμε για την υπαναχώρησή σας. Η Εταιρεία δικαιούται να παρακρατήσει την επιστροφή μέχρι να παραλάβει τα προϊόντα ή μέχρι να αποδείξετε ότι τα έχετε αποστείλει.

3. Το ποσό που επιστρέφεται περιλαμβάνει την αξία των προϊόντων και τα αρχικά έξοδα τυπικής αποστολής. Δεν περιλαμβάνει πρόσθετα έξοδα, εάν επιλέξατε ακριβότερο τρόπο αποστολής από τον τυπικό.

4. Θα σας ενημερώσουμε μέσω e-mail μόλις ολοκληρωθεί η επιστροφή χρημάτων. Ο χρόνος εμφάνισης του ποσού στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την τράπεζά σας.

9. Παράπονα

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με κάποιο προϊόν ή υπηρεσία μας, μπορείτε να υποβάλετε παράπονο στο info@herbsaremyworld.com +35799617909 , αναφέροντας το ονοματεπώνυμο και τα στοιχεία επικοινωνίας σας, τον αριθμό παραγγελίας (εφόσον υπάρχει) και σύντομη περιγραφή του θέματος. Θα εξετάσουμε το παράπονό σας και θα σας απαντήσουμε εντός εύλογου χρονικού διαστήματος.

Εάν το ζήτημα δεν επιλυθεί, έχετε δικαίωμα να απευθυνθείτε στην Υπηρεσία Προστασίας του Καταναλωτή του Υπουργείου Ενέργειας, Εμπορίου και Βιομηχανίας της Κύπρου.

10. Ασφαλής Χρήση Προϊόντων

1. Οι πληροφορίες που παρέχονται στην Ιστοσελίδα για τα βότανα και τα παρασκευάσματα έχουν αποκλειστικά ενημερωτικό και εκπαιδευτικό χαρακτήρα και δεν αποτελούν ιατρική συμβουλή, διάγνωση ή θεραπεία.

2. Πριν από τη χρήση οποιουδήποτε προϊόντος, συνιστάται ανεπιφύλακτα να συμβουλευτείτε τον προσωπικό σας ιατρό ή εξειδικευμένο βοτανολόγο, ιδίως σε περίπτωση εγκυμοσύνης, θηλασμού, χρόνιας πάθησης, αλλεργιών ή λήψης φαρμάκων.

3. Ο πελάτης οφείλει να διαβάζει και να τηρεί τις οδηγίες χρήσης, τις δοσολογίες και τις προειδοποιήσεις ασφαλείας που αναγράφονται σε κάθε προϊόν. Η Εταιρεία δεν ευθύνεται για ζημίες ή ανεπιθύμητες ενέργειες που οφείλονται σε χρήση των προϊόντων κατά παράβαση των οδηγιών και προειδοποιήσεων αυτών.

4. Αριθμός Τηλεφώνου Κέντρου Δηλητηριάσεων: 1401 | Υπηρεσίες Έκτακτης Ανάγκης: 112.

11. Πνευματική Ιδιοκτησία & Χρήση Περιεχομένου από Τρίτους

1. Το σύνολο του περιεχομένου της Ιστοσελίδας και των επίσημων καναλιών της (εφεξής το «Περιεχόμενο»), ενδεικτικά κείμενα, άρθρα, τίτλοι και περιγραφές προϊόντων, συνθέσεις και οδηγίες χρήσης, φωτογραφίες και βίντεο, γραφικά, λογότυπα, εμπορικά σήματα και σλόγκαν, αποτελεί πνευματική ιδιοκτησία της G.V. Ellinas Herbs Ltd ή τρίτων που έχουν παραχωρήσει σχετική άδεια, και προστατεύεται από την κυπριακή, ενωσιακή και διεθνή νομοθεσία.

2. Το όνομα χώρου herbsaremyworld.com, η ονομασία «herbsaremyworld» και το αντίστοιχο λογότυπο αποτελούν ιδιοκτησία της Εταιρείας. Η εμφάνισή τους στην Ιστοσελίδα δεν συνιστά μεταβίβαση ή παραχώρηση άδειας χρήσης.

3. Απαγορεύεται σε οποιονδήποτε τρίτο, φυσικό ή νομικό πρόσωπο, η αντιγραφή, αποθήκευση, αναπαραγωγή, αναδημοσίευση, μετάφραση, τροποποίηση, μεταφόρτωση, διανομή ή οποιαδήποτε άλλη χρήση του Περιεχομένου, εν όλω ή εν μέρει, σε οποιοδήποτε μέσο, χωρίς την προηγούμενη ρητή και έγγραφη άδεια της Εταιρείας.

4. Ειδικά για ιστοσελίδες και ηλεκτρονικά καταστήματα τρίτων, απαγορεύεται χωρίς έγγραφη άδεια: (α) η χρήση φωτογραφιών ή οπτικού υλικού των προϊόντων μας, (β) η χρήση τίτλων, εμπορικών ονομασιών, περιγραφών, συνθέσεων ή οδηγιών χρήσης των προϊόντων μας και (γ) η χρήση οποιουδήποτε στοιχείου του Περιεχομένου για την προώθηση ή πώληση προϊόντων σε δικό τους κατάστημα.

5. Social media: επιτρέπεται χωρίς άδεια η απλή κοινοποίηση (share) συνδέσμων προς την Ιστοσελίδα ή επιμέρους σελίδες της, χωρίς αντιγραφή αυτούσιου Περιεχομένου. Κάθε άλλη χρήση επιτρέπεται μόνο με έγγραφη άδεια, και σε αυτή την περίπτωση ο χρήστης οφείλει να αναφέρει ευδιάκριτα την πηγή, να συμπεριλάβει ενεργό σύνδεσμο προς το herbsaremyworld.com και να αναφέρει ότι τα δικαιώματα ανήκουν στη G.V. Ellinas Herbs Ltd.

6. Σε περίπτωση μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του Περιεχομένου σε οποιοδήποτε μέσο, ο τρίτος υποχρεούται, μόλις το αντιληφθεί ή του γνωστοποιηθεί: (α) να παύσει άμεσα κάθε χρήση, (β) να αφαιρέσει χωρίς καθυστέρηση το Περιεχόμενο από όλα τα μέσα και (γ) να ενημερώσει την Εταιρεία στο info@herbsaremyworld.com με τα σχετικά στοιχεία (συνδέσμους, ονόματα λογαριασμών, πλατφόρμες).

7. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να ασκήσει κάθε νόμιμο δικαίωμά της σε περίπτωση παράνομης ή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης του Περιεχομένου, συμπεριλαμβανομένης της αξίωσης αποζημίωσης και της λήψης δικαστικών ή εξώδικων μέτρων.

12. Προσωπικά Δεδομένα

1. Η Εταιρεία επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών (π.χ. όνομα, διεύθυνση, e-mail, τηλέφωνο) σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) και τον Νόμο 125(Ι)/2018, και λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την ασφάλειά τους.

2. Τα δεδομένα χρησιμοποιούνται για την εκτέλεση των παραγγελιών, την επικοινωνία με τον πελάτη και, εφόσον έχει δοθεί συγκατάθεση, για την ενημέρωση σχετικά με νέα προϊόντα και προσφορές. Δεν διαβιβάζονται σε τρίτους, εκτός από τους συνεργάτες που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της παραγγελίας (π.χ. εταιρείες ταχυμεταφορών, πάροχοι πληρωμών) ή όταν απαιτείται από τον νόμο ή από αίτημα αρμόδιας αρχής.

3. Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας και εναντίωσης, καθώς και δικαίωμα ανάκλησης της συγκατάθεσής σας ανά πάσα στιγμή, επικοινωνώντας στο info@herbsaremyworld.com. Έχετε επίσης δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στο Γραφείο της Επιτρόπου Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα της Κύπρου.

13. Περιορισμός Ευθύνης & Εφαρμοστέο Δίκαιο

1. Στο μέτρο που επιτρέπεται από τον νόμο, η Εταιρεία δεν ευθύνεται για έμμεσες ή αποθετικές ζημίες (ενδεικτικά απώλεια κερδών ή δεδομένων) που προκύπτουν από τη χρήση ή την αδυναμία χρήσης της Ιστοσελίδας ή από μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε αυτήν.

2. Κανένας όρος των παρόντων δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη της Εταιρείας στις περιπτώσεις όπου αυτό δεν επιτρέπεται από τον νόμο, ούτε θίγει τα υποχρεωτικά δικαιώματα που έχετε ως καταναλωτής, συμπεριλαμβανομένων των δικαιωμάτων σας για ελαττωματικά προϊόντα ή προϊόντα που δεν συμμορφώνονται με τη σύμβαση.

3. Οι παρόντες Όροι διέπονται από τους νόμους της Κυπριακής Δημοκρατίας. Κάθε διαφορά που προκύπτει από αυτούς υπάγεται στη δικαιοδοσία των αρμόδιων δικαστηρίων της Κυπριακής Δημοκρατίας, με την επιφύλαξη των υποχρεωτικών δικαιωμάτων προστασίας του καταναλωτή βάσει της κυπριακής και ενωσιακής νομοθεσίας.

14. Τροποποιήσεις & Αποδοχή Όρων

1. Η Εταιρεία διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να επικαιροποιεί τους παρόντες Όρους. Οι αλλαγές ισχύουν από τη δημοσίευσή τους στην Ιστοσελίδα και δεν επηρεάζουν παραγγελίες που έχουν ήδη υποβληθεί.

2. Με τη χρήση της Ιστοσελίδας αποδέχεστε τους παρόντες Όρους Χρήσης. Για την ολοκλήρωση αγοράς απαιτείται επιπλέον η ρητή αποδοχή τους μέσω του σχετικού πεδίου κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

G.V. Ellinas Herbs Ltd · Αρ. Μητρώου 405711 · Αρ. ΦΠΑ 10405711E · Καρπενησίου 10, 6037 Λάρνακα, Κύπρος · info@herbsaremyworld.com +35799617909